今週はそろそろ・・・夏カタログに向けての企画会議を進める時期で、3軒の企業を訪問しました。2月のまだ寒い時期ですが、6月発送のカタログを作り始めます。早いところは、今月、撮影をします。
最近は「ECサイト」に力を入れるところの方が多い印象があるかもしれません。コロナ禍で、ECサイトがそれ以前より簡単に作れるようになってきたし、決済代行サービスも選択肢が増えました。私は、この系は正直・・・あまり得意ではなかったんですが💦やはり、お客様が必要とされる情報にはアンテナは張っておきたい。少しずつ勉強中です。
このように、ECが当たり前みたいになっていますが、それでも！老舗企業ほど、通販カタログを続けています。買う側になってみてください。『通販カタログ（紙）を見て、ネットで注文する』のが私は一番、しっくりくるんだけど、皆さんはどうでしょうか。
紙で見ると、最初にどのくらいの商品数があるのか、全体を俯瞰してみることが容易くなります。デジタルだと、とりあえず、カートに入れて、最後にカートから削除して、購入をする、しないを決めていませんか？そうすると、時間が読みづらく、いつまでも商品ページとカートを行ったり来たりしません？
それに、画面でみると、商品の細かい説明には、あまり目がいかなくなってしまいます。画像と値段だけを見比べていませんか？紙で見ると、気になる商品は、小さく書いてある文字にも目が留まるようになります。付箋をつけたり、赤ペンで〇をつけたり、自分で目印を付けることができ、そうすることによって、記憶に残りやすくなります。「紙をめくる」という行動は、五感を刺激する行動でもあるので、ネットでポチッとするのとは、同じ商品なのに、全然印象が違ってくると思います。
紙カタログは、時間もお金もかかります。何人の人が関わっているでしょうか。うちみたいな小さな会社が請け負っていてでさえ、私サイドだけで5人の手間がかかっています。社員の人にも協力してもらうから、実際はもっと。
ECサイトも人が作っていますが、紙よりは少ない人数で作ることができます。だから、両方を連動したい場合は、紙カタログを軸にして、写真や商品情報など素材を紙用に作ったあとで、ECサイトに掲載するという順番にしています。
中には、別々の会社に頼んでいる会社もありますが、それは・・・重複する情報が多いので、費用的にムダが生じている可能性大です💦そういう、重複情報に気付いたら、売上は落とさないでムダはそぎ落とす・・・そんなところを心がけています。
